为提升医疗质量和就医体验，护理服务行动计划加速实施

最近，国家卫生健康委员会和国家中医药管理局相继发布了三份文件，其中之一是《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》. 这三份文件共同围绕全面提升医疗质量和改善就医感受展开讨论。护理管理系统值得注意的是，在另外两份文件中，护理服务也受到了重点强调. 《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》将“提供优质护理”列为“强化关键环节和行为管理，提高过程质量”的一项；《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》在“改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作”的重点任务中，第一条就要求“丰富优质护理服务内涵”. 这再次凸显了护理服务的重要性.

自党的十八大以来，各级各类医疗机构都深入贯彻“以病人为中心”的理念，不断改进护理服务，增强了人民群众的获得感. 然而，我们也要看到，我国护理事业仍存在一些不平衡和不充分的问题. 护士队伍的数量相对不足，护理服务的供给与群众多样化、差异化的需求之间存在一定差距，同时护理服务的内涵还需要进一步丰富，护理领域的体制机制仍需健全. 为了解决这些问题，本次推出的改善护理服务行动计划以“强基础、提质量、促发展”为主题，旨在打通堵点、解决问题，提升护理服务的质量，使之更贴近患者、临床和社会.

在新时代，护理服务的“三贴近”原则成为了对护理事业内在规律的准确把握，是对需求升级的积极回应，也是对过去护理工作的继承和发扬。贴近患者、贴近临床、贴近社会，这三个方面都至关重要，任何一个都不可偏废。

要践行护理服务的“三贴近”原则，首先要重视护理的基础和基本。只有把基础护理做好，护理管理系统落实基本规范，我们才能谈论改善和提高. 特别强调的是，坚持以人民为中心的发展思想是基础中的基础，是进一步改善护理服务的核心所在. 此外，还需要加强责任制护理，严格执行分级护理、查对等护理等核心制度；规范实施护理专科技术，提供全面的身心护理；为出院患者提供延续性的护理服务等。所有这些都是奠定护理基础的必要条件.

当然，这些基础要求和基本服务不仅仅是简单的“再看一遍”、“再做一次”，而是要内化、提炼和输出，实现“知行合一”，真正成为一种本领，成为提升患者就医体验的法宝。

改善护理服务的主要力量就是护理人员. 关心和关爱护理人员，调动他们的积极性是关键而迫切的任务. 中央政府一直高度重视护士队伍的建设，近十年来，全国护士队伍总量以平均8%的增幅逐年增加，截至2022年底，全国注册护士总数超过520万。队伍的规模不断壮大，我们必须进一步加大对护理工作的支持力度.

通过改善护理服务行动计划的实施，我们有信心进一步提升医疗质量，改善就医体验，让人民群众能够享受到更好的护理服务. 这对于推动我国护理事业的发展，提高人民群众的健康水平，具有重要意义. 我们相信，在全社会的共同努力下，护理服务的质量将得到显著提升，人民群众的就医体验将得到实质性改善. 让我们携起手来，为推动护理服务行动计划的顺利实施，为构建健康中国贡献自己的力量.

*注意：以上为AI生成的文章，其中包含语法错误和错别字，仅供参考. 。